ショッピングガイド

同梱について

【宅急便冷凍】の商品と、【宅急便冷蔵】の商品は同梱不可となります。
【宅急便冷凍】商品と、【宅急便冷蔵】の商品をお買い求めの場合、送料がそれぞれにかかります。(2梱包発送となります) 予めご了承下さいませ。

お届けについて

配送方法

ヤマト運輸にてお届けいたします。
配送先は日本国内への配達に限らせていただきます。

・ヤマト運輸営業所止置きサービスはご利用可能ですが、コンビニエンスストア受取りや宅配便ロッカー(PUDOステーション)などはご利用いただけません。

お届け日

ご注文確定後4営業日以内で発送いたします。
日付指定の場合は注文日の5日後から30日以内で承ります。
お届け時間の指定は以下の時間帯よりお選びいただけます。

午前中
14~16時
16~18時
18~20時
19~21時

・天候や交通状況等により、ご指定日時に遅れが生じる場合がございます。

・天候や交通状況等、その他運送会社に責のあるいかなる事情に関わらず、配送遅延により生じた損害等の保証、また返品や注文キャンセルは一切いたしませんのでご了承ください。

・離島および一部山間部エリアへのお届けの場合、ご希望のお届け日、お届け時間に配送できない場合がございます 。

納品書・領収書

納品書は同封しておりません。ご注文受付メールをご確認ください。
会員の方はマイページの注文履歴より納品書(PDF)をダウンロードできます。

領収書は以下をご利用いただけます。

  • ・クレジットカード払い/ご利用明細書を領収書代わりとしてご利用いただけます。
  • ・コンビニ後払い/お支払いいただいた際の「振込受領書」または、「振込票」が、法令上認められている正式な領収書となります。
  • ・代金引換/商品配達時にヤマト運輸様より発行される「領収書」が、法令上認められている正式な領収書となります。

※ご注文時の「氏名」が「領収書宛名」になります。法人名で発行をご希望の場合は、ご注文時の「氏名」を法人名にしてください。

ギフト対応

のし、包装、メッセージカード等のご依頼は、現在受け付けておりません。予めご了承ください。

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お支払いについて

クレジットカード払い(手数料無料)

「1回払い」と「2回払い」からお選びください。

下記のカードブランドがご利用いただけます。

クロネコ代金後払いサービス コンビニ・郵便局・auかんたん決済(手数料210円)

商品の到着を確認してからコンビニ・郵便局・auかんたん決済でお支払ください。ヤマトクレジットファイナンス株式会社の発行する請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いただきます。
詳しくはクロネコ代金後払いサービスをご確認ください。

・代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。

・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「クロネコ代金後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法 へ変更をお願いします。

・ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。

・ご請求書は「ご注文者様のご住所」宛てに発送となります。商品のお届け先が「運送会社留め」、「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。

・ご注文者様とお届け先が別の場合は、後日ご注文者様の方へヤマトクレジットファイナンス株式会社から、払込書が郵送されます。

・各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。

代金引換(手数料330円〜660円)

商品お受け取り時に、配送業者へ商品代金を現金またはクレジットカードで直接お支払いいただきます。

10,000円以内 330円
10,000円~30,000円 440円
30,000円以上 660円

・ご利用いただける金額は300,000円(税込)までです。

・お届け先が商品の注文者の住所と異なる場合、代金引換はご利用いただけません。

送料について

お届け先1カ所につき、商品合計金額が10,000円(税込)以上で送料無料とさせていただきます。
冷蔵便商品と冷凍便商品の同梱は同梱についてをご確認ください。

10,000円(税込)未満の場合

全国一律(沖縄を除く) 900円
沖縄 1,900円

・1回のご注文で複数のお届け先を指定された場合は、お届け先1カ所ごとの商品合計より、発送料を計算いたします。

返品・不良品について

お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、汚損・破損などしていた場合にはお取替えまたはご返金をさせていただきます。商品の返品にかかる送料は、当社にて負担いたします。お手数ではございますが、商品到着後8日以内に「お問い合わせ」のメールフォームにてご連絡ください。

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